Introduction
Préparer l’épreuve E5B du BTS NDRC avec WordPress peut sembler complexe au premier abord. Entre la création d’un site, la personnalisation des pages, l’optimisation SEO et la gestion des contenus, il est parfois difficile de savoir par où commencer. C’est précisément pour répondre à ce besoin que nous avons conçu ce guide complet WordPress BTS NDRC, pensé comme un véritable parcours d’apprentissage progressif.
Ce guide rassemble l’ensemble des tutoriels EP Studly déjà publiés sous forme de vidéos et d’articles détaillés. Chaque section correspond à une compétence clé : modifier l’identité du site, personnaliser un menu, ajouter un formulaire de contact, gérer les médias, insérer un fil d’Ariane, ou encore travailler le référencement naturel. Vous retrouverez pour chaque point : une présentation rapide, la compétence E5B associée, les étapes essentielles et un lien direct vers le tutoriel complet.
Que vous soyez étudiant(e) souhaitant vous entraîner en autonomie, ou formateur à la recherche d’un support pédagogique structuré, ce guide est conçu pour vous faire gagner du temps et vous aider à réussir.
1.1 Modifier l’identité de votre site WordPress
L’identité du site correspond au logo, au slogan, au titre et à l’icône. Ces éléments sont essentiels pour donner une image professionnelle et crédible.
Compétence E5B : personnaliser l’identité du site en fonction du contexte du cas (logo fourni, slogan adapté, titre clair).
Vous apprendrez à :
- Accéder à Apparence > Personnaliser > Identité du site.
- Importer un logo et une icône.
- Définir un titre court et professionnel.
- Rédiger un slogan accrocheur.
🔗 Lire le tutoriel complet : Modifier l’identité de votre site WordPress
1.2 Modifier l’en-tête (texte, photo et vidéo)
L’en-tête, aussi appelé header, est la première zone visible d’un site WordPress. Elle doit être claire et attractive pour capter l’attention des visiteurs.
Compétence E5B : organiser l’en-tête pour faciliter la navigation et la lisibilité.
Vous apprendrez à :
- Ajouter du texte, une image ou une vidéo dans l’en-tête.
- Personnaliser un bouton (style, couleur, lien).
- Vérifier la lisibilité et l’ergonomie du header sur mobile.
🔗 Lire le tutoriel complet : Modifier l’en-tête WordPress
1.3 Créer et personnaliser le menu de navigation
Le menu est un élément essentiel pour guider les visiteurs et structurer le site. Un menu clair améliore l’expérience utilisateur.
Compétence E5B : créer un menu efficace en ajoutant des pages, catégories ou liens.
Vous apprendrez à :
- Créer un menu via Apparence > Menus.
- Ajouter des pages, articles, catégories ou liens personnalisés.
- Organiser les sous-menus par glisser-déposer.
- Attribuer un emplacement au menu (header, footer).
🔗 Lire le tutoriel complet : Créer et personnaliser le menu de navigation
1.4 Activer les réseaux sociaux
L’intégration des réseaux sociaux permet de relier un site WordPress à sa présence en ligne, améliorant la visibilité et l’interaction avec les visiteurs.
Compétence E5B : ajouter et configurer des icônes sociales pour connecter le site aux différents réseaux.
Vous apprendrez à :
- Ajouter des icônes sociales dans le header, le footer ou une sidebar.
- Lier chaque icône au bon profil (Facebook, Instagram, LinkedIn, etc.).
- Vérifier l’ouverture des liens dans un nouvel onglet pour l’expérience utilisateur.
🔗 Lire le tutoriel complet : Activer les réseaux sociaux sur WordPress
1.5 Gérer les widgets en pied de page
Le pied de page (footer) est une zone stratégique pour afficher des informations complémentaires ou des raccourcis utiles.
Compétence E5B : organiser le footer pour faciliter la navigation et valoriser les informations clés.
Vous apprendrez à :
- Ajouter des widgets (texte, liens, formulaire, carte Google Maps, etc.).
- Personnaliser la disposition des colonnes.
- Intégrer des éléments institutionnels (mentions légales, contact, réseaux sociaux).
🔗 Lire le tutoriel complet : Gérer les widgets en pied de page
1.6 Personnaliser la structure de votre blog avec une colonne latérale
La colonne latérale (sidebar) permet d’ajouter des blocs d’information visibles sur toutes les pages du blog.
Compétence E5B : personnaliser la mise en page d’un blog pour améliorer l’expérience utilisateur.
Vous apprendrez à :
- Activer ou désactiver la sidebar.
- Ajouter des widgets dans la colonne latérale (articles récents, catégories, recherche).
- Optimiser la navigation du blog avec des éléments contextuels.
🔗 Lire le tutoriel complet : Personnaliser la structure de votre blog avec une colonne latérale
2.1 Créer, modifier, publier et supprimer sur WordPress
Gérer le cycle de vie d’un contenu (page ou article) est la base : créer, mettre à jour, publier et supprimer proprement.
Compétence E5B : administrer les contenus d’un site en autonomie (création, édition, publication, suppression).
Vous apprendrez à :
- Créer une page et un article.
- Modifier le contenu avec l’éditeur.
- Publier/mettre à jour ou envoyer à la corbeille.
- Restaurer un contenu supprimé par erreur.
🔗 Lire le tutoriel complet : Créer, modifier, publier et supprimer sur WordPress
2.2 Utiliser les différents blocs WordPress
Les blocs (titre, paragraphe, image, bouton, galerie, tableau, audio, fichier, bannière, flux RSS, calendrier…) structurent vos pages et articles.
Compétence E5B : composer une mise en page claire et accessible avec l’éditeur de blocs.
Vous apprendrez à :
- Insérer et organiser les blocs essentiels.
- Gérer les options (alignement, largeur, liens).
- Structurer avec titres H2/H3 et paragraphes.
- Nettoyer une page (supprimer/déplacer des blocs).
🔗 Lire le tutoriel complet : Utiliser les différents blocs WordPress
2.3 Créer un Slider Spectra
Un slider met en avant des messages clés (titre, texte, bouton) avec images et transitions.
Compétence E5B : valoriser des contenus prioritaires avec un carrousel lisible et léger.
Vous apprendrez à :
- Ajouter le widget Slider Spectra.
- Régler hauteur, vitesse, effet (slide/fade/flip).
- Personnaliser le texte, le bouton et l’arrière-plan.
- Créer plusieurs slides cohérentes.
🔗 Lire le tutoriel complet : Créer un Slider Spectra
2.4 Créer un formulaire de contact Spectra
Indispensable pour capter des demandes : un formulaire clair avec envoi vers l’adresse de l’entreprise.
Compétence E5B : mettre en place un canal de contact fonctionnel et conforme.
Vous apprendrez à :
- Ajouter le widget Formulaire Spectra.
- Configurer les messages de succès/erreur (FR).
- Renseigner l’adresse de réception et l’objet.
- Adapter les champs (téléphone, RGPD, etc.).
🔗 Lire le tutoriel complet : Créer un formulaire de contact Spectra
2.5 Utiliser le widget FAQ de Spectra
La FAQ répond aux questions fréquentes et réduit la friction utilisateur.
Compétence E5B : présenter l’information sous forme d’accordéon clair et accessible.
Vous apprendrez à :
- Insérer la FAQ (accordéon ou grille).
- Ajouter des questions/réponses pertinentes.
- Choisir icônes, espacements, styles.
- Maintenir la FAQ à jour.
🔗 Lire le tutoriel complet : Utiliser le widget FAQ de Spectra
2.6 Utiliser le widget Témoignage de Spectra
Les avis clients renforcent la preuve sociale et la crédibilité de l’offre.
Compétence E5B : créer un bloc de témoignages lisible (texte, nom, fonction, photo).
Vous apprendrez à :
- Ajouter le widget Témoignage.
- Afficher en colonnes ou carrousel.
- Styliser (photo ronde, couleurs, alignement).
- Relire et adapter le ton au secteur.
🔗 Lire le tutoriel complet : Utiliser le widget Témoignage de Spectra
2.7 Utiliser le widget Équipe de Spectra
Présentez l’équipe (photo, nom, rôle, liens sociaux) pour humaniser le site.
Compétence E5B : structurer une section “équipe” professionnelle.
Vous apprendrez à :
- Insérer le widget Équipe/Team.
- Paramétrer photo, nom, fonction.
- Ajouter liens vers profils sociaux.
- Harmoniser l’alignement et les espacements.
🔗 Lire le tutoriel complet : Utiliser le widget Équipe de Spectra
2.8 Utiliser Google Maps avec Spectra
Affichez une carte interactive pour faciliter la localisation et le contact.
Compétence E5B : intégrer une carte lisible et configurée (langue, zoom, hauteur).
Vous apprendrez à :
- Ajouter le widget Google Maps.
- Renseigner l’adresse et ajuster le zoom.
- Activer la vue satellite si besoin.
- Adapter la hauteur et la langue.
🔗 Lire le tutoriel complet : Utiliser Google Maps avec Spectra
2.9 Countdown avec Spectra
Un compte à rebours crée un effet d’urgence pour un événement, une promo, une inscription.
Compétence E5B : paramétrer un timer clair et localisé (libellés FR).
Vous apprendrez à :
- Définir date/heure du décompte.
- Afficher/masquer jours, heures, minutes, secondes.
- Traduire les labels en français.
- Gérer séparateurs et répétition.
🔗 Lire le tutoriel complet : Countdown avec Spectra
2.10 Ajouter un média (photo, vidéo, audio)
Les médias enrichissent vos pages et améliorent la compréhension.
Compétence E5B : importer et insérer correctement des médias.
Vous apprendrez à :
- Importer via Médias > Ajouter.
- Vérifier formats et poids.
- Insérer dans une page/un article.
- Remplacer ou supprimer un média.
🔗 Lire le tutoriel complet : Ajouter un média (photo, vidéo, audio)
2.11 Insérer une galerie sur WordPress
Présentez plusieurs images de manière élégante avec pagination ou grille.
Compétence E5B : créer une galerie cohérente et navigable.
Vous apprendrez à :
- Ajouter le bloc/Widget Galerie.
- Sélectionner plusieurs images et les réordonner.
- Régler colonnes, pagination, légendes (caption).
- Mettre à jour la galerie rapidement.
🔗 Lire le tutoriel complet : Insérer une galerie sur WordPress
2.12 Liens internes et externes
Les liens guident l’utilisateur et renforcent le maillage (interopérabilité et SEO).
Compétence E5B : insérer des liens pertinents (interne/externe) et tester les redirections.
Vous apprendrez à :
- Créer des boutons avec Spectra.
- Lier vers une page interne ou une ressource externe.
- Ouvrir les liens externes dans un nouvel onglet.
- Contrôler l’absence de liens cassés.
🔗 Lire le tutoriel complet : Liens internes et externes
2.13 Créer un pop-up via Spectra Pop Up Builder (constructeur de fenêtre surgissante)
Un pop-up capte l’attention (offre, inscription, annonce) s’il est bien dosé.
Compétence E5B : créer une fenêtre surgissante utile et non intrusive.
Vous apprendrez à :
- Créer une pop-up depuis Spectra.
- Ajouter titre, texte, bouton (avec lien).
- Régler taille, alignement, styles.
- Définir fréquence et répétition d’affichage.
2.14 Épingler un article sur WordPress
Fixez un article en haut du blog pour le mettre en avant durablement.
Compétence E5B : gérer la mise en avant des contenus prioritaires.
Vous apprendrez à :
- Ouvrir Modification rapide.
- Cocher “Épingler ce contenu”.
- Mettre à jour et vérifier l’affichage.
- Désépingler si nécessaire.
🔗 Lire le tutoriel complet : Épingler un article sur WordPress
2.15 Modérer et répondre à un commentaire
Animez votre blog en modérant et en répondant avec professionnalisme.
Compétence E5B : gérer approbation, réponses et modération des commentaires.
Vous apprendrez à :
- Approuver/désapprouver un commentaire.
- Répondre et éditer rapidement.
- Classer en indésirable ou supprimer.
- Tenir un ton conforme à la charte.
🔗 Lire le tutoriel complet : Modérer et répondre à un commentaire
2.16 Créer une page de politique de confidentialité
Document obligatoire (RGPD) pour informer sur la collecte et l’usage des données.
Compétence E5B : générer et adapter une page conforme au contexte de l’entreprise.
Vous apprendrez à :
- Générer la page via Réglages > Confidentialité.
- Supprimer les textes génériques et adapter au cas.
- Couvrir données, finalités, droits et contacts.
- Publier et lier depuis le footer.
🔗 Lire le tutoriel complet : Créer une page de politique de confidentialité
3.1 Ajuster et positionner les médias sur WordPress
Les médias (images, vidéos, audios) peuvent être modifiés directement depuis la médiathèque. WordPress permet de recadrer, redimensionner ou faire pivoter une image sans passer par un logiciel externe.
Compétence E5B : savoir ajuster et positionner correctement les médias pour améliorer l’esthétique et la lisibilité d’un site.
Vous apprendrez à :
- Recadrer une image depuis la médiathèque.
- Modifier la taille et la résolution.
- Faire une rotation ou réinitialiser une image.
- Insérer un média sur une page en choisissant l’emplacement et l’alignement.
🔗 Lire le tutoriel complet : Ajuster et positionner les médias sur WordPress
3.2 Ajouter des textes alternatifs à vos images
Le texte alternatif (alt text), le titre, la légende et la description renforcent à la fois le référencement (SEO) et l’accessibilité du site. Ils sont essentiels pour l’épreuve E5B du BTS NDRC.
Compétence E5B : renseigner correctement les champs liés aux médias (accessibilité + SEO).
Vous apprendrez à :
- Décrire précisément une image via le texte alternatif.
- Ajouter un titre optimisé avec mots-clés pertinents.
- Rédiger une légende claire pour contextualiser l’image.
- Compléter la description pour enrichir l’information fournie.
🔗 Lire le tutoriel complet : Ajouter des textes alternatifs à vos images
4 Créer et personnaliser le menu de navigation
Le menu structure la navigation d’un site : il guide l’utilisateur vers les pages clés (Accueil, Services, Blog, Contact). Un menu clair et hiérarchisé améliore la lisibilité et la conversion.
Compétence E5B : construire un menu lisible (niveau 1 + sous-menus), organiser les éléments par priorité, et assigner l’emplacement adapté (header, footer), en veillant au rendu mobile.
Vous apprendrez à :
- Accéder à Apparence > Menus (ou Personnaliser > Menus selon le thème).
- Créer et nommer un menu (ex. « Menu principal »).
- Ajouter des pages, articles, catégories et liens personnalisés.
- Organiser des sous-menus par glisser-déposer (regrouper par thématique).
- Assigner l’emplacement (Menu principal / Pied de page).
- Vérifier le rendu responsive (menu burger, profondeur des sous-menus).
🔗 Lire le tutoriel complet : Créer et personnaliser le menu de navigation
5.1 Paramétrage du backoffice et du frontoffice
Le backoffice correspond à l’espace d’administration de WordPress (interface visible uniquement par les gestionnaires du site), tandis que le frontoffice correspond à la partie visible par les visiteurs (page d’accueil, blog, etc.).
Savoir passer de l’un à l’autre et paramétrer la page d’accueil est une compétence indispensable.
Compétence E5B : distinguer les deux environnements, gérer l’affichage de la page d’accueil (statique ou derniers articles).
Vous apprendrez à :
- Comprendre la différence entre backoffice (administration) et frontoffice (site public).
- Accéder rapidement au frontoffice via le bouton Voir la page.
- Définir la page d’accueil comme page statique ou comme liste des derniers articles.
- Enregistrer et tester vos réglages.
🔗 Lire le tutoriel complet : Découvrir le backoffice et le frontoffice
5.2 Modifier les réglages de lecture et de commentaires
Les réglages de lecture influencent l’affichage de la page d’accueil et la visibilité du site par Google, tandis que les réglages de commentaires définissent la gestion des interactions sur vos articles.
Compétence E5B : configurer correctement les options essentielles pour optimiser la visibilité et l’interaction avec le site.
Vous apprendrez à :
- Définir la page d’accueil (statique ou derniers articles).
- Gérer la visibilité par les moteurs de recherche (case à décocher pour indexation).
- Paramétrer l’affichage des articles dans le flux (texte complet ou extrait).
- Régler les notifications de nouveaux commentaires.
- Activer la modération automatique (un premier commentaire doit être validé).
- Choisir l’affichage des avatars et leur style.
🔗 Lire le tutoriel complet : Modifier les réglages de lecture et de commentaires
5.3 Insérer un fil d’Ariane sur WordPress
Le fil d’Ariane est un repère visuel affiché en haut des pages pour indiquer la position de l’utilisateur dans l’arborescence du site (Accueil > Services > Service 1).
Il facilite la navigation et participe au référencement naturel.
Compétence E5B : mettre en place un fil d’Ariane clair et paramétrer son affichage.
Vous apprendrez à :
- Activer le fil d’Ariane depuis Apparence > Personnaliser > Général.
- Choisir la position d’affichage (dans l’en-tête, avant le contenu, etc.).
- Sélectionner le séparateur entre les éléments (›, /, etc.).
- Définir les pages où le fil doit apparaître (toutes ou sélectionnées).
- Vérifier son bon fonctionnement sur la navigation du site.
🔗 Lire le tutoriel complet : Insérer un fil d’Ariane sur WordPress
6 Les bases du SEO
Le SEO (Search Engine Optimization) regroupe les techniques qui permettent d’optimiser un site pour les moteurs de recherche comme Google.
Il repose sur plusieurs piliers : la structure des contenus, l’utilisation de mots-clés, le maillage interne et externe, et la configuration des extensions SEO.
Compétence E5B : rédiger et structurer un contenu en respectant les bonnes pratiques SEO pour améliorer la visibilité d’un site.
Vous apprendrez à :
- Structurer vos textes avec une hiérarchie de titres (H1, H2, H3…) adaptée.
- Choisir un mot-clé principal et des variantes pour enrichir l’article.
- Intégrer le mot-clé dans l’H1, l’introduction, les balises et les extraits.
- Utiliser le maillage interne (liens entre vos pages) et les liens externes (sources fiables).
- Ajouter des étiquettes et catégories pour améliorer la navigation et l’indexation.
- Rédiger un extrait court et pertinent pour vos articles.
- Configurer l’extension Yoast SEO : expression clé principale, titre SEO, slug et méta-description.
🔗 Lire le tutoriel complet : Améliorer son SEO
7.1 Gérer les comptes WordPress
La gestion des comptes est essentielle pour attribuer les bons accès aux différents utilisateurs d’un site WordPress. Chaque compte permet de définir qui peut créer, modifier ou administrer le contenu.
Compétence E5B : savoir créer, modifier et supprimer un compte utilisateur selon les besoins de l’entreprise, en respectant la hiérarchie des rôles.
Vous apprendrez à :
- Créer un compte depuis le back-office (nom, email, mot de passe, rôle).
- Définir un rôle adapté : abonné, contributeur, auteur, éditeur, administrateur.
- Modifier les informations d’un utilisateur existant (nom, mot de passe, rôle).
- Supprimer un compte en toute sécurité.
- Envoyer une notification automatique lors de la création d’un compte.
🔗 Lire le tutoriel complet : Gérer les comptes WordPress
❓ FAQ – WordPress BTS NDRC
1. Pourquoi WordPress est-il utilisé dans le BTS NDRC ?
WordPress est la solution la plus courante pour la création de sites web dans le cadre du BTS NDRC, notamment pour l’épreuve E5B. Facile d’utilisation et accessible sans connaissances poussées en code, il permet aux étudiants de se concentrer sur la communication, le design et le référencement. Son intérêt est double : d’une part, il reflète les pratiques réelles des entreprises qui utilisent massivement WordPress pour leurs sites vitrines et blogs ; d’autre part, il correspond aux attentes pédagogiques du référentiel en matière de digitalisation de la relation client. En travaillant sur WordPress, les étudiants développent à la fois des compétences techniques (gestion des pages, des menus, des médias) et des compétences marketing (optimisation SEO, mise en avant des contenus, intégration de formulaires ou d’outils de suivi).
2. Quelles compétences WordPress sont évaluées lors de l’épreuve E5B du BTS NDRC ?
L’épreuve E5B évalue la capacité à gérer un site web dans une logique professionnelle. Sur WordPress, plusieurs compétences sont attendues : créer et modifier des pages, intégrer du contenu multimédia, personnaliser l’identité visuelle, structurer le menu et le blog, insérer des liens internes et externes, ou encore optimiser le site pour le référencement naturel. L’examinateur vérifie aussi la maîtrise des widgets, du fil d’Ariane, des formulaires de contact et parfois de plugins spécifiques comme Spectra ou Yoast SEO. Ces compétences sont directement liées aux missions que vous pourriez rencontrer en entreprise dans la gestion de la relation client digitale. En résumé, WordPress n’est pas évalué pour sa technique pure, mais pour votre capacité à l’utiliser efficacement dans un contexte commercial et communicationnel.
3. Comment bien se préparer à l’épreuve WordPress BTS NDRC ?
La préparation repose sur deux axes : la pratique et la structuration. D’abord, il est indispensable de s’entraîner régulièrement sur WordPress, en créant ou modifiant des sites tests. Chaque manipulation (ajout d’un média, configuration du menu, intégration d’un formulaire) vous permettra de gagner en aisance le jour de l’examen. Ensuite, il faut comprendre les attentes du référentiel E5B : savoir justifier ses choix, démontrer que le site répond à un besoin client et qu’il respecte les bonnes pratiques de communication digitale. Pour bien se préparer, nous conseillons de suivre un plan progressif : commencer par la personnalisation de l’identité du site, puis enchaîner avec la gestion des pages et médias, avant d’aborder l’optimisation SEO et les fonctionnalités avancées.
4. Le SEO est-il vraiment important pour l’épreuve WordPress BTS NDRC ?
Oui, l’optimisation SEO est un point central de l’épreuve. Les examinateurs ne cherchent pas à ce que vous soyez des experts, mais ils attendent que vous connaissiez et appliquiez les bonnes pratiques SEO sur WordPress. Cela passe par la hiérarchie des titres (H1, H2, H3), l’utilisation de mots-clés, la rédaction de textes alternatifs sur les images, l’ajout de méta-descriptions claires et l’intégration de liens internes et externes. L’installation d’un plugin comme Yoast SEO ou Rank Math est souvent un plus, car il aide à structurer et optimiser vos pages. Le SEO est important pour deux raisons : il montre votre capacité à rendre un site visible sur les moteurs de recherche et il illustre votre compréhension des enjeux digitaux dans la relation client.
5. Quels sont les pièges à éviter lors de l’utilisation de WordPress BTS NDRC ?
Plusieurs erreurs reviennent régulièrement chez les étudiants. La première est de négliger la cohérence visuelle : un site mal structuré ou peu lisible pénalise votre note. La seconde est l’abus de mots-clés : vouloir trop optimiser le SEO en répétant sans cesse le mot-clé principal rend le texte artificiel et contre-productif. Troisième erreur fréquente : oublier de renseigner les éléments obligatoires comme le texte alternatif des images ou la configuration de la page d’accueil. Enfin, beaucoup d’étudiants oublient de tester leur site en version mobile. Or, l’expérience utilisateur mobile est devenue indispensable, y compris dans l’épreuve. L’astuce est de suivre une check-list claire pour ne rien oublier : identité du site, menu, médias, SEO, widgets et lisibilité mobile.
6. Quels conseils donner pour réussir son site WordPress BTS NDRC ?
Pour réussir, il faut adopter une démarche méthodique. Commencez par définir l’identité du site (logo, titre, slogan), puis structurez vos menus et vos pages. Ensuite, intégrez du contenu multimédia (images, vidéos, formulaires) en veillant à l’accessibilité (textes alternatifs, lisibilité). Travaillez aussi le référencement avec des titres clairs, des mots-clés bien placés et des liens internes. N’oubliez pas que l’objectif n’est pas uniquement technique, mais aussi communicationnel : votre site doit répondre à un besoin client concret. Enfin, entraînez-vous à justifier vos choix à l’oral. Par exemple, expliquez pourquoi vous avez placé tel bouton, pourquoi vous avez choisi telle structure de menu ou comment vos optimisations SEO vont améliorer la visibilité du site. La réussite repose autant sur la pratique WordPress BTS NDRC que sur la capacité à argumenter vos décisions.
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